Tiendeo: Reseña de la Plataforma de Cashback con Opiniones en 2022

Última actualización: 1 agosto, 2022.

analisis de la plataforma tiendeo

Imagínate poder recuperar una parte del dinero de todas tus compras en tus tiendas favoritas. Esto es posible gracias a plataformas como Tiendeo, quienes te ofrecen un servicio de cashback (recibir un reembolso de una parte de tu pago por compra) ¿a qué suena interesante? Creemos que es una plataforma que tiene bastante para dar, por ello, analizaremos hasta el último detalle sobre este cashback.

¿Qué es Tiendeo?

Tiendeo es una empresa española fundada en el año 2011 por Jonathan Lembergeen y las gemelas Eva y María Martin. Se definen a sí mismos como una solución multicanales para conectar a miles de tiendas con millones de compradores activos. Todo esto a través de la tecnología de aprendizaje automático y creación de perfiles geográficos. Es bastante similar a Letyshops y Gelt, por lo que si eres usuario en alguna de estas plataformas de seguro ya sabrás de qué va Tiendeo.

Lo que más llama la atención sobre esta plataforma no es solo la cantidad increíble de tiendas con las que está asociada, sino la posibilidad de recuperar parte del dinero gastado en tus compras online. Descubre cómo funciona esto en la siguiente pregunta.

¿Cómo funciona esta App de Cashback?

Su función principal es ofrecer una amplia variedad de productos y ofertas dentro de una gran variedad de tiendas, centros comerciales y hasta supermercados, todo esto con el fin de que puedas comprar tranquilamente cualquier cosa que necesites, subir tu ticket de compra y recibir una parte del dinero gastado.

que es cashback en tiendeo

Gracias al sistema de geolocalización y pestaña de favoritos podrás guardar las tiendas que más frecuentas para que la plataforma te pueda mostrar como principales productos aquellos que sean de tu interés o los que se encuentren cerca de tu ubicación.

Dentro de Tiendeo encontrarás múltiples ofertas y una que otra promoción interesante. Por si fuera poco, se encuentra disponible en muchos países, siendo una opción de ahorro por compra que puede usar casi cualquier persona. Te dejamos esta guía de Cashback si quieres saber más al respecto.

Pasos para comenzar ahorrar: El registro

Para comenzar a ahorrar parte de lo gastado en tus compras con Tiendeo lo único que debes de hacer es vincular tu cuenta con Facebook o Google, y listo, tendrás la posibilidad de empezar a comprar desde este cashback. No obstante, para que empieces con todas las cosas claras y sepas cómo funciona, te dejamos los siguientes pasos a seguir.

» Cómo hacer una compra en Tiendeo

  1. Después de haberte registrado con tu correo, dirígete a la opción de “cashback” y chequea todos los productos disponibles para recibir dinero de vuelta.
  2. Añade a tu cesta todos los productos que te interesen pulsando el botón “+” que verás al costado derecho de cada producto. Hecho esto, haz tu compra.
  3. Sácale una foto a tu ticket de compra y súbelo a la plataforma en la opción de “subir ticket”. Acá te hacemos una importante aclaración, este no puede pasar más de 14 días sin ser subido, porque, de lo contrario, no te lo aceptarán.
  4. Cuando Tiendeo valide tu foto recibirás tu respectiva comisión sin problemas, la cual podrás retirar por diferentes medios. Te explicamos como retirar tu dinero más abajo.

iniciar sesión en tiendeo

Una vez registrado te recomendamos que, para que no tengas problemas, permitas que Tiendeo conozca tu ubicación, también es algo imprescindible por si quieres obtener ofertas en tiempo real y cerca de tu localización.

Regalo de bienvenida

Si eres un usuario nuevo, al registrarte, te regalarán un cupón que te proporcionará 0,50 € de regalo por subir tu primer ticket, es decir, hacer tu primera compra, por pequeña que sea. A esto le puedes sumar la promoción de 1 € por código de invitación (te hablamos sobre esta increíble promoción más abajo).

Retirar dinero de Tiendeo

Podrás retirar dinero a través de diferentes formas y desde una cantidad muy pequeña de dinero, un mínimo de 5 €. A continuación, te mencionamos cada uno de ellos con sus respectivos montos mínimos.

  • Tarjeta de Amazon: 5 €.
  • Tarjeta Decathlon: 10 €.
  • Tarjeta Clarins: 10 €.
  • Tarjeta Zara: 25 €.
  • Tarjeta Massimo Duti: 25 €.
  • Tarjeta Misako: 30 €.
  • PayPal: 10 €.
  • Verse: 10 €.

Aunque las tarjetas de regalo pueden variar en función al país, la tarjeta de Amazon por 5 € que te ofrecen es una muy buena opción que se encuentra disponible para casi todos los países.

Eso sí, si lo que quieres es que el dinero caiga a tu cuenta, si debes esperar hasta acumular un total de 10 € para poder retirar tu dinero, por ejemplo, a través de PayPal. Al solicitar el retiro del dinero este te caerá en la cuenta que les hayas facilitado en un lapso de 5 días hábiles.

Lugares en donde se puede usar Tiendeo

En casi todas las páginas te hablan de que Tiendeo está disponible en más de 30 países, sin embargo, casi nadie menciona cuáles son los principales. Después de haber investigado muy bien encontramos esa información, te la dejamos acá abajo.

  • España.
  • Estados Unidos.
  • Brasil.
  • México.
  • Colombia.
  • Chile.
  • Suiza.
  • Argentina.
  • Perú.
  • Ecuador.

Tiendas disponibles en la App

Hay miles de tiendas asociadas con Tiendeo, pero siempre están las más populares, ya sea por sus ofertas, calidad o marca reconocida a nivel internacional. Para dejarte un resumen con las principales, te realizamos el siguiente listado.

  • Mercadona.
  • Eroski.
  • Hipercor.
  • Hiperdino.
  • Alcampo.
  • Carrefour.
  • El corte inglés.
  • Aldi.
  • Consum.
  • Dia.
  • Ahorra Más.
  • LIDL.

Ciudades de España para comprar en Tiendeo

Como sabrás, cada ciudad cuenta con sus propios supermercados y precios. Además, cada supermercado tiene ofertas especiales que varían según su región. A continuación te mostramos un listado con las ciudades de España donde está disponible la aplicación.

  • Madrid.
  • Barcelona.
  • Tenerife.
  • Las palmas.
  • Málaga.
  • León.
  • Zaragoza.

Promoción de 1 € por cada amigo invitado

Además de contar con un sitio web, también poseen una aplicación móvil donde podrás disfrutar de una de sus promociones, entre las más atractivas, encontramos la de ganar 1€ por cada amigo que se registre con tu código de invitación. Para acceder a tu código solo debes irte al menú principal y hacer clic sobre la opción “mis referidos” allí te saldrá el código que podrás utilizar.

Cabe destacar que podrás hacer uso de esta opción hasta que llegues a los 30 €, a partir de allí no ganarás más dinero por el uso de ese código de invitación. Esto no aplica para tus invitados, aunque tú hayas llegado a tu máximo de referidos, ellos seguirán recibiendo su respectivo euro si colocan tu código.

Otra cosa, para que el 1 € te llegue a ti y a tu amigo, este debe de subir su primer ticket. Es decir, hacer una compra, por lo que procura que a las personas que vayas a invitar estén realmente interesadas en la plataforma, y no vengan a registrarse nada más por la promoción, ya que en ese caso no ganará ninguno de los dos.

El programa de referidos es una buena opción para ganar dinero mientras recomiendas la app.

App de Tiendeo

Esta se encuentra disponible tanto para iOS como para Android, y puedes llevar a cabo tu registro de la misma forma que en el sitio web, conectas tu cuenta con Facebook o Google y aceptas las políticas de privacidad. La aplicación es bastante práctica y cómoda, por lo que no tendrás problemas en usarla, de hecho, nos atreveríamos a decir que es hasta más fácil de entender que la web.

app para moviles

Cuenta con una calificación de 4,4 estrellas en la Play Store. Algo bastante positivo es que el equipo de Tiendeo responde bastante rápido a las quejas, tomándolas en cuenta para futuras actualizaciones; si te vas a la sección de comentarios de la aplicación, te darás cuenta.

¿Cuánto dinero se puede llegar a ahorrar con Tiendeo?

Dependerá de que tan seguido compres y del tipo de producto. Ambos son dos factores que pueden definir si tu ahorro por compra tiene un alto incremento o va subiendo de a poco. Lo que si te aclaramos es que el cashback vale mucho más la pena utilizarlo para dejarlo allí e irlo acumulando, que sacarlo a penas se llegue al retiro mínimo, es por ello que se le considera una herramienta de ahorro.

Si le sacas provecho a las tarjetas de fidelidad, códigos de promociones de terceros, sistema de referidos, ofertas y cada promoción que vaya sacando la plataforma, puedes llegar ahorrar algo que, para ti, sea significativo.

Como guardar las ofertas de Tiendeo

Como podrás visualizar desde tu móvil el amplio catálogo de productos divididos por tiendas que te ofrece, también podrás recortar las promociones que te interesen desde la misma aplicación para guardarlas al momento que vayas a comprar. Para hacer esto debes seguir dos pasos muy sencillos.

  • Mantén pulsado los productos que te gusten para recortarlos.
  • Dirígete al apartado de “recortes” de tu lista de compra para ver todas las ofertas que has guardado.

» Tarjetas de fidelidad

Otra opción que te dará mayor comodidad es la de “tarjetas” donde podrás agregar las tarjetas de fidelidad de tus tiendas favoritas escaneando el código de barras o introduciendo manualmente el código tras la tarjeta. De esta forma, podrás guardarlas todas en tu aplicación, sin necesidad de tenerlas en físico.

Atención al cliente: ¿Qué tan eficiente es?

Su atención al cliente se suele tardar un poco, pero puedes contactarlos de lunes a viernes, de las 9 a las 17 horas. Puedes consultar sobre Tiendeo como tal o su opción de cashback, para ambos hay métodos de atención generales diferentes.

  • Para Tiendeo sin cashback tenemos disponible la opción de “gestionar mis datos” en la cual encontramos diferentes informaciones legales que te podrían ayudar a la hora de que presentes un problema.
  • Para Tiendeo cashback encontramos un apartado de preguntas frecuentes muy completo y organizado, donde hallaras la respuesta a la mayoría de preguntas generales. De hecho, hemos decidido escoger las más comunes para respondértelas al finalizar esta reseña, así te puedes ir con toda la información posible sobre este servicio.

¿Cómo darse de baja en Tiendeo?

Si deseas eliminar tu cuenta, borrar todos tus datos y que no quede rastro alguno de esta, tendrás que irte a la sección de ayuda, seleccionar la opción de “gestionar mis datos” e introducir tu email en el último apartado. Una vez hecho esto, te pedirán que les escribas al correo, diciéndoles que ya cumpliste los pasos y la razón por la que quieres darle de baja a tu cuenta, al ellos chequearlo, borraran todos tus datos.

Nota: si tienes un número de teléfono vinculado a la cuenta que vas a borrar, este no podrá ser utilizado para ninguna otra cuenta, ya que los teléfonos Tiendeo los guarda como medida de antifraude.

Ventajas y desventajas de este cashback

Hemos mencionado muchas cosas buenas sobre este servicio que ofrece Tiendeo, no obstante, también es bueno conocer los puntos débiles para saber si se ajustaría realmente a lo que buscamos o no. Te dejamos acá abajo tanto un resumen de sus ventajas como desventajas principales.

VENTAJAS 👍🏻
  • Disponible para muchos países. Casi cualquier persona puede acceder a sus servicios.
  • Ofertas constantes con buen cashback según el país.
  • Sistema de referidos claro y efectivo.
  • Catálogo muy amplio de tiendas.
  • Productos a excelente precio.
  • Retiro mínimo de 5 €.
  • Plataforma intuitiva.
DESVENTAJAS 👎🏻
  • Errores con la aprobación del ticket. Hay muchas personas que se quejan porque su ticket tardo mucho en ser aceptado.
  • Pocos datos de soporte para atención al cliente.
  • Ofertas limitadas según el país.

Preguntas frecuentes sobre Tiendeo Cashback

Al ser un método de ahorro bastante peculiar, las personas tienden a tener miles de dudas sobre cómo funciona el servicio, (porque se debe hacer determinada cosa o que tiene en concreto para ofrecer, entre otras). Por ende, te dejamos un resumen con todas las respuestas a esas posibles inquietudes que puedas tener a continuación.

» ¿Qué es como tal el cashback?

Míralo como una aplicación que te reembolsara una pequeña parte de tu dinero por cada compra que realices, su concepto es así de simple.

» Al hacer una compra, ¿hay que subir el ticket por cada producto?

No, esto no es necesario, con que subas las tres fotos correspondientes del ticket donde salen todos los productos de la compra será más que suficiente. Ahora, si compraste cinco productos y después se te olvido uno, por lo que terminaste comprándolo solo, en ese caso si tendrías que pasar foto del ticket del producto individual.

» ¿Cuánto se tardan en revisar los tickets?

Según la página de Tiendeo se tardan unas 48 horas, pero en realidad terminan por tardarse justo cinco días. Si tu ticket no fue aceptado en ese tiempo, si te recomendamos que te contactes con ellos al correo electrónico que dejan para estos casos.

Correo electrónico del soporte: [email protected] Esperamos que te sirva.

» ¿Hay límite de tiempo para subir un ticket de compra?

Esto lo mencionamos antes; sin embargo, te hacemos énfasis en que nada más tendrías 14 días para reclamar tu comisión, ya que el ticket expira después de ese tiempo.

» Si pido una tarjeta de regalo, ¿cómo la recibiré?

La tarjeta será enviada al correo que tengas asociado a la cuenta. Tiendeo destaca que si llega a haber algún problema con estas tarjetas no se hace responsable, por el hecho de que su trabajo solo ha sido comprarla para enviártela a ti. En el caso de que presentes problemas con tu tarjeta, deberás comunicarte con la empresa que las vende, por ejemplo, Amazon.

» ¿Se puede tener más de una cuenta cashback?

No, de hecho, esto va muy relacionado con una pregunta que también es bastante frecuente, ¿por qué me han suspendido la cuenta? Si tienes más de una cuenta con alguno de los datos de la cuenta anterior, lo más probable es que te la suspendan. Tiendeo es muy delicado en este aspecto, por lo que no te recomendamos que tengas, por ejemplo, el mismo número por cuenta.

» ¿Dónde puedes encontrar el dinero acumulado?

Una vez que te hayan aprobado el primer ticket podrás ver tu dinero acumulado en el monedero que aparece en “Mi saldo” o en la parte superior de la pantalla.

Opiniones y testimonios sobre Tiendeo

Los cometarios que hay sobre la plataforma son bastante positivos. Además, al tener disponibles tantas tiendas, conocerás muchos comercios que cuentan con precios de locura (no vale la pena desaprovechar esa oportunidad).

ofertas de tiendas tiendeo

Cuentan con varios métodos de pago. También te ofrecen ofertas y promociones decentes, las cuales cualquiera puede sacarle provecho. No obstante, hay varias quejas sobre esta parte debido a que a muchas personas les cuesta que Tiendeo apruebe la foto del ticket de compra, por lo que es un poco molesto tener que estar intentado varias veces hasta que este te lo acepte.

Lo que te recomendamos en este caso es que le tomes el máximo de tres fotos que te permite, de esta forma habrá más posibilidad que te lo aprueben con rapidez. Con respecto a las tiendas asociadas, es verdad que se han organizado de la manera correcta, logrando que ambas partes se entiendan y no le nieguen, a pesar de todo, su debida comisión de reembolso a los clientes.

Personalmente, creemos que este tipo de aplicaciones son una excelente opción para ahorrar dinero, sobre todo si sueles comprar en varios supermercados o tiendas y cazar ofertas. Al final de todo, ahorrar aunque sea un poco siempre es bueno. Te sorprenderá todo el dinero que malgastamos o que podríamos ahorrar si compramos inteligentemente.

Conclusiones finales sobre la APP

Tanto la aplicación como la plataforma son muy sencillas, algo que hace que casi cualquier persona pueda entender y acceder a este tipo de ahorro. Se encuentra disponible en muchos países, abarcando gran parte de Latinoamérica, cosa que no ofrecen muchos cashback, y aunque las ofertas varíen según el país, siempre hay una que otro producto que vale la pena aprovechar.

Podemos concluir esta reseña diciendo que Tiendeo es una de las plataformas de cashback más eficaces y fáciles de utilizar que existen. Si quieres recuperar así sea una parte del dinero gastado en compras, puede ser una buena opción a tener en cuenta, sobre todo por la amplia variedad de tiendas y supermercados que tiene disponible en su catálogo. Te sorprenderá cuánto dinero se puede ahorrar utilizando este tipo de plataformas.

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SOBRE EL AUTOR

foto de Jose Jaime

Este artículo ha sido escrito en colaboración con Jose Jaime - Profesor de Finanzas y Contabilidad en la Universidad Complutense de Madrid. Jose Jaime es profesor de Finanzas en la Universidad Complutense de Madrid. También ha trabajado en varias empresa como consultor financiero.
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